Politique de confidentialité
Site internet : https://www.dream-studio.fr/ Dernière mise à jour : 25 avril 2026
PRÉAMBULE
La SAS LAYONN COLLECTION (ci-après « DREAM STUDIO », « Nous » ou « le Responsable de traitement ») accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel de ses clients, prospects et visiteurs (ci-après « Vous » ou « l'Utilisateur »).
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer l'Utilisateur, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), des modalités de collecte, de traitement et de conservation de ses données personnelles, ainsi que des droits dont il dispose à cet égard.
ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
- Responsable de traitement : SAS LAYONN COLLECTION
- Siège social : 11 rue Alexandre Cabanel, 34000 Montpellier, France
- SIRET : 902 221 191 00015
- Représentant légal : Monsieur Fabien QUETEL
- Téléphone : 06 25 24 48 78
- Adresse e-mail dédiée à la protection des données : fabienquetel@layonnstyle.com
La SAS LAYONN COLLECTION n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Toute question relative au traitement des données personnelles peut être adressée à l'adresse e-mail ci-dessus.
ARTICLE 2 — DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Données fournies directement par l'Utilisateur
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance (si nécessaire) ;
- Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de réservation : date, heure et durée du créneau réservé, type de prestation choisie ;
- Données de facturation : historique des commandes, factures émises ;
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne stockons aucune donnée bancaire ;
- Données de connexion à l'espace client (le cas échéant) : identifiant et mot de passe (chiffré) ;
- Données issues de la correspondance (e-mails, formulaires de contact, échanges téléphoniques).
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de provenance ;
- Données issues des cookies (cf. Politique de Cookies).
2.3 Caractère obligatoire ou facultatif
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque sur les formulaires. À défaut de renseignement, la commande ou la demande ne pourra être traitée.
ARTICLE 3 — FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
|
Finalité du traitement |
Base juridique (RGPD) |
|---|---|
|
Gestion des réservations et exécution des prestations (location studio, abonnements) |
Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
|
Facturation, comptabilité et obligations fiscales |
Obligation légale (art. 6.1.c) |
|
Gestion de la relation client (SAV, réclamations, support) |
Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
|
Envoi de newsletters et communications commerciales |
Consentement (art. 6.1.a) |
|
Statistiques de fréquentation et amélioration du Site |
Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
|
Lutte contre la fraude et sécurisation des paiements |
Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
|
Cookies non essentiels |
Consentement (art. 6.1.a) |
|
Gestion du contentieux et défense en justice |
Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
ARTICLE 4 — DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
|
Type de données |
Durée de conservation |
|---|---|
|
Données client (compte actif) |
Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
|
Données client (après fin de la relation) |
3 ans à des fins de prospection commerciale |
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Données de facturation et comptables |
10 ans (obligation légale, art. L. 123-22 du Code de commerce) |
|
Données de prospects |
3 ans à compter du dernier contact |
|
Cookies |
13 mois maximum à compter de leur dépôt |
|
Données de connexion (logs) |
12 mois (art. L. 34-1 du Code des postes et des communications électroniques) |
|
Données liées à un contentieux |
Durée de la procédure + délais de prescription |
À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.
ARTICLE 5 — DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées :
- Aux services internes de la SAS LAYONN COLLECTION (gestion commerciale, comptabilité, support client) ;
- À nos sous-traitants techniques (hébergeur du Site, prestataire de paiement, prestataire d'envoi d'e-mails, outil de réservation en ligne, etc.), qui agissent uniquement sur nos instructions et dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD ;
- Aux autorités administratives, judiciaires ou fiscales, sur demande légale.
Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable de l'Utilisateur.
ARTICLE 6 — TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Les données sont en principe stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse d'un transfert hors de l'Union européenne (par exemple via certains prestataires techniques), nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).
ARTICLE 7 — SÉCURITÉ DES DONNÉES
La SAS LAYONN COLLECTION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Chiffrement des données sensibles (HTTPS / SSL) ;
- Accès restreint aux données par authentification ;
- Sauvegardes régulières ;
- Mises à jour des logiciels et systèmes ;
- Sensibilisation du personnel à la protection des données.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, l'Utilisateur sera informé conformément à l'article 34 du RGPD.
ARTICLE 8 — DROITS DE L'UTILISATEUR
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par le RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire du traitement ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès (art. 85 de la Loi Informatique et Libertés).
Comment exercer ses droits ?
Ces droits peuvent être exercés :
- Par e-mail : contact.champagneperla@gmail.com
- Par courrier postal : LAYONN COLLECTION — 11 rue Alexandre Cabanel, 34000 Montpellier
Une justification d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de la demande (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité).
Réclamation auprès de la CNIL
L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site internet : Particulier | CNIL
ARTICLE 9 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.